項目質量改進管理規定

發布時間：2024-08-02       點擊：25

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頂目的質量完善菅理標準規定
　　1項目部所有人員均有義務收集、反饋各種質量信息。

　　2對收集的質量信息應采用統計技術進行數據分析。數據分析應提供以下方面的有關信息：

　　1）顧客滿意程度；

　　2）與工程總承包項目要求的符合性；

　　3）工程總承包項目產品的實現過程、工程總承包項目產品的特性及其質量趨勢。

　　4）項目相關方提供的產品和服務業績的信息。

　　3項目部應定期召開質量分析會，積極尋找改進機會，對影響工程質量的潛在原因，采取預防措施，并定期評價其有效性。

　　4工程總承包企業應建立售后服務聯系網絡，收集并接受業主意見，及時獲得工程項目運行信息，做好回訪工作，并把回訪納入質量改進。